Hari ini merupakan
kelas pertama mata kuliah Service Marketing, dikelas ini diajarkan
dasar - dasar marketing mulai dari definisi dari marketing itu
sendiri, hingga asistensi mengenai SWOT Analysis yang akan digunakan
sebagai materi untuk semester akhir nanti. Di kelas ini diwajibkan bagi para mahasiswa untuk memiliki blog pribadi sebagai
refleksi hasil pembelajaran, dan ini merupakan tulisan
pertama saya di blog.
Dari pembelajaran
di kelas pada hari ini, yang saya dapatkan dan saya rasa cukup
penting adalah, untuk memarketingkan suatu produk ataupun jasa sangat
penting bagi perusahaan yang mengelolanya untuk peka dan
memperhatikan apakah produk dan jasa tersebut telah sesuai dengan
perkembangan zaman sekarang ini, juga pasar yang di tuju apakah sudah
tepat, dan teknologi yang berkembang serta design barang tersebut
apakah sudah sesuai dengan keperluan masyarakat. Selain itu, dari
materi yang diberikan pada hari ini, saya juga mempelajari bahwa
kompetitor bukanlah semata – mata hal yang negatif, dari kompetitor
kita bisa mengetahui apa kekurangan dari produk dan jasa yang kita
pasarkan sehingga kita bisa memperbaikinya menjadi lebih baik lagi
dengan cara membenahi segala kekurangan yang ada pada produk dan jasa
kita secara matang dan terencana dengan baik. SOP atau Standard
Operational Procedure juga merupakan bagian penting dalam suatu
perusahaan sebagai ketetapan dan aturan main dalam bekerja.
Hal ini penting
menurut saya karena hal – hal ini yang menentukan apakah suatu
marketing dalam perusahaan telah berjalan dan berfungsi dengan baik,
bila hal – hal tersebut terabaikan maka sangat memungkinkan
jatuhnya penjualan pada perusahaan, berkurangnya pemasukan, serta apabila
hal tersebut berkelanjutan bisa saja menyebabkan perusahaan tersebut
bangkrut dan gulung tikar sewaktu – waktu.
Dari materi
pelajaran yang telah saya dapatkan pada hari ini saya menjadi lebih
mengerti mengenai hal – hal yang sebelumnya tidak terlintas
dipikiran saya. Dan untuk kedepannya dari pembelajaran ini dapat
diterapkan pada bisnis – bisnis yang di kemudian hari akan saya
kerjakan.
